Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad describe cómo Kredamontiva recaba, utiliza, resguarda y, en su caso, transmite los datos personales de quienes visitan este sitio web o solicitan información sobre nuestros servicios. Este documento es un modelo general de referencia y debe ser revisado y adaptado por un asesor legal antes de su uso definitivo.

Última actualización: documento de referencia general.

1. Responsable del tratamiento de datos

Kredamontiva es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione a través de los formularios de contacto, solicitudes de diagnóstico y demás canales habilitados en este sitio web. Para cualquier duda relacionada con este aviso, puede dirigirse a través de los medios de contacto indicados en el pie de página del sitio.

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo de su interacción con el sitio, podemos recabar las siguientes categorías de información:

  • Datos de identificación y contacto, tales como nombre, correo electrónico, teléfono y empresa, cuando usted los proporciona voluntariamente en un formulario.
  • Información proporcionada en el contenido de mensajes o solicitudes de diagnóstico enviadas a través del sitio.
  • Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recabados de forma automática mediante cookies y tecnologías similares.

No recabamos de forma intencional datos personales sensibles a través de este sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos se utilizan para las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información, diagnóstico o contacto realizadas a través del sitio.
  • Dar seguimiento a comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
  • Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia de navegación del sitio web.
  • Elaborar estadísticas internas de uso y desempeño del sitio.
  • Cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables.

No utilizaremos sus datos personales para finalidades distintas a las aquí descritas sin informarle previamente.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para reconocer su navegador, recordar preferencias y analizar patrones de tráfico de forma agregada. Usted puede configurar su navegador para restringir o bloquear el uso de cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas como consecuencia de ello.

5. Transferencia de datos a terceros

Kredamontiva podrá compartir información con proveedores de servicios tecnológicos (como herramientas de hospedaje, analítica o gestión de formularios) exclusivamente para los fines descritos en este aviso. No vendemos ni rentamos datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a nuestros servicios. En caso de que se requiera alguna transferencia adicional, se buscará el consentimiento correspondiente cuando la normativa aplicable lo exija.

6. Conservación de la información

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, así como para atender requerimientos legales, contractuales o administrativos, después de lo cual serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas y técnicas razonables orientadas a proteger los datos personales que recabamos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. No obstante, ningún mecanismo de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Usted tiene el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (conocidos como derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado, en los términos previstos por la legislación aplicable en materia de protección de datos. Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a través de los medios de contacto disponibles en este sitio web, describiendo claramente la solicitud y los datos a los que hace referencia.

9. Menores de edad

Este sitio web está dirigido a personas mayores de edad y no está diseñado para recabar de forma intencional datos personales de menores de edad. En caso de identificar que se ha recabado información de un menor sin el consentimiento correspondiente, se procederá a eliminarla.

10. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Kredamontiva no se responsabiliza por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios externos, por lo que recomendamos revisar sus avisos de privacidad de forma independiente.

11. Cambios a este aviso de privacidad

Kredamontiva podrá actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en los servicios ofrecidos. Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página, indicando la fecha de actualización correspondiente.

12. Contacto

Si tiene dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse a través de los datos de contacto que se indican en el pie de página de este sitio web.